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课程介绍 |
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经典课程 |
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战略类课程 |
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课程名称 |
课程介绍 |
目标学员 |
| 数字决策 |
数字时代应采用数字管理…… |
管理人员 |
| 任务管理 |
任务的完成是目标与结果最重要的“桥梁”…… |
管理人员 |
| 企业文化 |
文化是有别与其他企业的核心并长久的竞争力…… |
管理人员 |
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领导力课程 |
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课程名称 |
课程介绍 |
目标学员 |
| 高效激励 |
管理者的重要职能在于激发员工的潜能…… |
管理人员 |
| 时间与统筹管理 |
时间管理归根到底是个人的自我管理…… |
管理人员 |
| 员工情绪管理 |
情绪是态度的反映，这是一切表现的潜在基础…… |
管理人员 |
| 管理沟通 |
管理者应有效利用沟通的技巧完成管理任务…… |
管理人员 |
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人力资源类课程 |
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课程名称 |
课程介绍 |
目标学员 |
| 工作分析与工作说明 |
工作分析与说明是一切人力资源管理的基础…… |
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| 绩效管理 |
企业的一切行为都是围绕着绩效展开的…… |
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| 招聘与面试技巧 |
招聘是人力资源管理中最难以把握的…… |
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| 培训者培训 |
这是一门授之以“渔”的课程…… |
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心智开发类课程 |
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课程名称 |
课程介绍 |
目标学员 |
| 我相信我能行 |
肯定自我、提高自信 |
全员 |
| 察言观色 |
学会识别情绪，提高察觉自己和他人情绪的能力 |
全员 |
| 我的情绪由我定 |
改变对情绪的看法，提高调整负面情绪的能力 |
全员 |
| 愤怒情绪控制 |
学会控制愤怒减少冲突，促进身心健康与人际和谐 |
全员 |
| 我是谁 |
认识自我，了解自己的性格特征、资源优势、目标趋向，为自己的人生职业规划打下基础 |
全员 |
| 主动工作 |
形成主动积极的工作态度 |
全员 |
| 完美关系 |
尊重服从上司，与之形成和谐互信关系 |
全员 |
| 时间管理 |
学习时间管理方法，提高工作效率 |
全员 |
| 主动负责 |
明了责任，学会负责 |
全员 |
| 感受阳光 |
能以珍惜感恩的心态面对心中的美好（面对人生的积极与乐观） |
全员 |
| 谁挡住你的阳光 |
选择积极心态，为自己人生做主 |
全员 |
| 感恩的心 |
舒缓情绪，感受亲情，促使对工作生活的珍惜和热情 |
全员 |
| 做个受欢迎的人 |
学会真诚待人，尊重关心他人，做个受欢迎的人 |
全员 |
| 站在你对面的同事 |
学会经营与工作伙伴的关系 |
全员 |
| 语言沟通 |
学会PAC心态方法，提高沟通效率 |
全员 |
| 学会沟通 |
掌握沟通技巧（良好的表达能力、倾听能力、同理心、赞美），增强人际沟通能力 |
全员 |
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服务技能类课程 |
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课程名称 |
课程介绍 |
目标学员 |
| 餐饮菜品与酒水知识 |
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服务人员 |
| 中餐服务流程 |
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服务人员 |
| 服务意识及自我管理 |
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服务人员 |
| 投诉应对 |
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服务人员 |
| 酒店礼仪与日常行为规范 |
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服务人员 |
| 礼貌用语讲解 |
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服务人员 |
| 托盘技巧与送食服务 |
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服务人员 |
| 电话预订程序 |
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服务人员 |
| 推荐能力训练 |
良好的推荐能力能让企业增加10%的营业额 |
服务人员 |
| 开单与结帐服务 |
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服务人员 |
| 布台、收台、整台服务 |
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服务人员 |
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团队拓展类 |
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课程名称 |
课程介绍 |
目标学员 |
| 团队信任 |
建立起一个工作团队，初步认识团队各种要素的形成 |
全员 |
| 目标设定 |
目标在团队工作中的重要性，如何与团队目标一致性 |
全员 |
| 团队沟通 |
了解团队沟通的重要性，并掌握高效沟通的技巧 |
全员 |
| 团队学习 |
团队的智慧高于个人，开展团队学习去解决问题 |
全员 |
| 人际关系 |
去体会和谐人际带来的快乐，及建立良好的人际关系 |
全员 |
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其他类 |
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课程名称 |
课程介绍 |
目标学员 |
| 餐饮五常管理 |
餐饮现场管理的最“简单”最“可行”的方法 |
全员 |
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